路径 A / 企业与合作方
要整包资料、要长期供给、要多人共用
企业客户常用人群联系入口就在资源下载区第 4 栏。走这条路的人，通常不是来随手翻两篇，而是手里有明确的使用场景和交付节奏，需要有人从头跟到尾。
- 一次性取走某个类目下的完整整理版，省去逐份挑拣
- 一个团队共用同一批资料，版本统一、后续统一更新
- 按月或按季度稳定拿到内容素材，纳入自己的运营计划
对接咨询
企业需求与一般咨询，从两条不同的入口开始
加拿大28中心把对接分成两条路：需要打包资料、长期供货或团队共用的企业客户，从资源下载区第 4 栏的对接表单进入，工作日 24 小时内会有专人跟进；只想弄清楚资料怎么查、栏目怎么看的朋友，页面下方的客服邮箱和电话随时可以打。
路径 B / 个人读者
先自己看，遇到卡点再问
第一次来的话，教程里已经把入口位置、手机和电脑的差异、版本号怎么对都写清楚了。真的还有疑问，再用客服渠道找我们。
- 不知道手机上从哪进内容中心
- 看不懂资料上的版本号和整理日期
提交前先备好
五条信息填齐，第一次就能对上
对接表单要的不是长篇说明，是能让业务线一眼判断能不能接、怎么接的关键信息。这五项占不了几分钟，填完整能省掉至少一轮来回确认。
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01
对接主体
企业名称、所在地区、所属行业。这一条决定了你的需求会落到哪位对接人手上，地区信息也能帮我们判断资料包该选哪一版。
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02
需求类型
是要一次性打包下载、长期内容供给，还是团队批量查阅。类型写清楚，回复里就能直接给方案，不用你来回答一轮选择题。
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03
使用规模
预计多少人会看、涉及哪几个一级类目。规模关系到交付形态，写清楚我们才能判断是给单个资料包还是配订阅更新。
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04
时间预期
希望什么时候开始用、有没有必须赶上的节点。节点越明确，我们越能提前排期，避免临时加急。
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05
回联方式
留一个能收到回复的邮箱或电话就够了。回复会带着对接人的身份和下一步动作，不是一封自动通知。
信息提交后会直接进入对接队列，不需要重复发送。提交完成不代表已经即时在线答复，最终以工作日内的正式回复为准。
提交之后
多久会有人接住你这件事
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提交当时
页面直接给出提交完成的提示，你不需要再确认一遍是否发出去。
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平均 4.5 小时
这是多数企业需求收到首轮回复的实际时长，回复里会说明能不能承接、按什么方式推进。
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工作日 24 小时内
最迟不会超过一个工作日。遇到需要内部确认的复杂需求，也会先给你一个明确的进度交代。
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逢节假日
响应时间顺延到最近的一个工作日继续，已经进入队列的需求不会丢。
对号入座
这些人一般会来找我们
下面几种情况占了企业对接的绝大多数。看看哪一条最接近你手上的事，点一下就能只留下相关的那几项。
某个类目要一次取全
手上有一批人同时要看同一类内容，逐份点开太慢。我们会把该类目下的整理版按版本号打包，附一份类目清单，你按清单核对就行。
一批人用同一套资料
内部要对齐口径时最怕版本不一致。走这条路可以锁定统一版本，后续更新同步推送，不用担心某个人手上还是三个月前的旧版。
内容素材要持续供给
自己做内容成本高、节奏还不稳。平台已与 38 家内容供给方保持长期合作，覆盖数据整理、视觉素材、技术解读三个方向，可以按周期稳定交付。
主要在手机上看
站内移动端访问占比约 68%，移动端内容中心与电脑端栏目保持一致。如果你的读者以手机为主，可以直接说明，我们会给出适配后的交付形式。
离线场景也要能翻
内容库里有 480 份可离线查阅的整理版，适合网络不稳定或需要在会议室里直接打开的场合。需要哪一类，提交时写清类目即可。
